Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por desistência, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Envie um e-mail para altenzehome@gmail.com informando o número do pedido e o motivo. Orientaremos sobre o envio.
Condições
O produto deve estar sem sinais de uso e com a embalagem original. Kits devem ser devolvidos completos, com todas as peças.
Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito ou diferente do anunciado, fale com o atendimento com fotos do item para resolvermos o mais rápido possível.